OPDATERING 8. juni kl. 06.30 PT: Afbrydelser i det nordlige British Columbia er blevet rettet. Kort over Telus serviceafbrydelser. Tjenesten blev fuldstændig genoprettet omkring kl. 22 PT tirsdag, sagde en talsmand for Telus.
TIDLIG HISTORIE:
Det væltede træ beskadigede flere telefonstænger og fiberoptiske kabler, hvilket forårsagede afbrydelser til internet, fjernsyn, hjemmetelefon og trådløs kommunikation mellem Burns Lake og Terrace i det nordlige British Columbia, sagde Telus.
Ifølge virksomheden er trådløse tjenester berørt i Burns Lake, Topley, Terrace, Prince George, Kitimat, Smithers, Granisle og Hazelton.
“Vores mandskab identificerede problemet med det samme og begyndte at arbejde i samarbejde med BC Hydro for at reparere skaden og genoprette servicen så hurtigt som muligt,” sagde Telus talskvinde Lena Chen.
E-Comm, agenturet, der overvåger nødopkald i British Columbia, siger, at udfald kan påvirke tjenester. Han råder folk til at ringe til 911 i en nødsituation, men hvis der ikke er service, så gå til nærmeste skadestue, politistation eller brandstation, hvis det er muligt.
Beboere rapporterer forstyrrelser, der har holdt butikker begrænset til kontanttransaktioner, og sejlere kæmper for at navigere i vandet.
Kathleen Palm, der er bosiddende i Prince Rupert, siger, at hun har bemærket, at tjenester ikke virker, når hendes kreditkort fejler på en tankstation. Hun har Rogers’ mobiltelefon og var i stand til at ringe til CBC. Radio Vest.
“Jeg har det fint, og jeg tager det roligt,” sagde Palm. »Men hvis en enlig forælder havde brug for bleer og mælk, og hvis de ikke havde en bestemt type kort, ville de ikke kunne få dem. Man ville forvente, at nogen i kø for dagligvarer skulle betale for dem. frem.”
Charlene Fast arbejder på Dollys fiskemarked. Hun siger, at virksomheden ikke var i stand til at behandle en enkelt ordre. De åbnede tidligt og ventede på, at et krydstogtskib skulle hente kunder, men internettet gik ned kort efter.
“De forstår, så længe du kommunikerer med dem,” sagde Fast om sine kunder. Hotspottet hjalp med transaktionerne, men som Fast husker, kunne korttransaktioner ikke gennemføres fuldt ud.
“Vi skal sikre os [the employees] holde deres kvitteringer i orden og skrive alt ned og manuelt tælle alt.
Nedlukningen vil vare til i morgen i nogle områder
Hjemmesiden for CityWest, en tjenesteudbyder for Prince Rupert og det omkringliggende område, er også nede. Dem facebook side oplyser, at det estimerede restitutionstidspunkt er tidligt onsdag morgen.
“Vi har modtaget besked om, at besætninger arbejder på at reparere et beskadiget fiberoptisk kabel, der påvirker flere udbydere,” hedder det i erklæringen.
